أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد برنامج استمرارية الأعمال، وأين قد يضلل، وكيف يُستخدم بضوابط معقولة.
يظهر الذكاء الاصطناعي اليوم في موضعين في أعمال المرونة: يستخدم الموظفون مساعدين عامين للصياغة والتلخيص، ويضيف موردو برمجيات BCMS ميزات ذكاء اصطناعي إلى منتجاتهم. وعند حسن الاستخدام يوفّر كلاهما وقتاً في الأجزاء الروتينية من البرنامج: المسودات الأولى وترتيب البيانات ورصد الفجوات وإعداد المواد.
ويظل نظام إدارة استمرارية الأعمال قائماً على أفراد يقررون ما الأهم وكم يمكن أن يتوقف ومن يتصرف أولاً. وتبقى هذه الأحكام والمساءلة عنها مع قادتك ومالكي خططك. فالذكاء الاصطناعي مساعد لهذا العمل لا مالك له، وله مخاطره الخاصة المبيّنة أدناه.
ADVOX مستقلة عن جميع موردي البرمجيات والذكاء الاصطناعي. لا شيء هنا توصية بأي منتج. وهذه الصفحة معلومات عامة لمساعدتك على طرح أسئلة أفضل وتطبيق ضوابط معقولة.
هذه المجالات التي يوفّر فيها الذكاء الاصطناعي الجهد في الغالب. وفي كل حالة يراجع شخص مختص النتيجة قبل استخدامها.
إعداد مسودات أولى للسياسات والإجراءات والخطط، وتحويل الوثائق الطويلة إلى بطاقات إجراءات قصيرة وواضحة.
تلخيص إجابات الاستبيانات ورصد الإجابات المتعارضة وإبراز التبعيات الناقصة للمتابعة.
اقتراح سيناريوهات واقعية وأسئلة نقاش ومُدخلات للتمرين، ثم المساعدة في كتابة النتائج والإجراءات بعده.
غربلة الأخبار والطقس وتنبيهات الموردين والتنبيهات السيبرانية لإبراز ما قد يؤثر في أنشطتك الحرجة.
تلخيص الخطوط الزمنية والقرارات من حادث أو تمرين وتجميع المواضيع المتكررة للمراجعة.
إعداد مواد توعوية واختبارات قصيرة، وإنتاج نسخ بالعربية والإنجليزية يراجعها بعد ذلك متحدث بطلاقة.
تنشأ معظم مشكلات الذكاء الاصطناعي في أعمال المرونة من استخدامه دون ضوابط. وهذه الأسئلة التي تطرحها ADVOX عند مراجعة كيفية استخدام مؤسسة له.
قد ينتج الذكاء الاصطناعي إجابات واثقة لكنها خاطئة أو مختلقة. وكل مخرج يُستخدم في خطة أو تحليل أو تقرير يحتاج شخصاً مسمّى يراجعه.
تحليلات الأثر والخطط وقوائم الاتصال وتفاصيل الحوادث معلومات حساسة. اعرف ما تفعله كل أداة بما تدخله قبل أن يلصقه أحد فيها.
تحقق من مكان معالجة البيانات وتخزينها، وما تتوقعه جهتك التنظيمية وعملاؤك وقواعد حماية البيانات المحلية في الإمارات والسعودية ودول الخليج والمملكة المتحدة.
الخطط التي كتبتها أداة ولم يقرأها أحد خطط لا يستطيع أحد استخدامها في الثالثة فجراً. ويجب أن يفهم الناس ما تقوله الخطة ويملكوه ويجرّبوه.
يتوقع المدققون والجهات التنظيمية أن يروا من قرر ماذا ولماذا. احتفظ بسجل لما أنتجه الذكاء الاصطناعي ومن راجعه وما تغيّر.
يعكس الذكاء الاصطناعي المواد التي تدرّب عليها، وقد يغفل المخاطر الإقليمية أو التنظيمات المحلية أو ثقافة مؤسستك وسياقها.
كلما اعتمدت مؤسستك أكثر على خدمات الذكاء الاصطناعي، صارت هذه الخدمات شيئاً قد يفشل. وينبغي لبرنامج الاستمرارية أن يعاملها كأي تبعية حرجة أخرى.
سجّل الأنشطة التي صارت تعتمد على أداة ذكاء اصطناعي أو ميزة ذكاء اصطناعي داخل نظام آخر، وكم تتحمل العمل بدونها.
اسأل كيف يتعامل المزوّد مع الانقطاعات والتغييرات في نماذجه وشروطه والحوادث الأمنية وإخطار العملاء، كما تفعل مع أي مورد حرج.
اعرف كيف يُنجز العمل إذا كانت الأداة غير متاحة أو خاطئة أو سُحبت، وتأكد أن المعنيين قادرون عليه.
أدرج فقدان خدمة ذكاء اصطناعي في التمارين، ليثبت البديل بالتجربة لا بالكتابة فقط.
اتفق على ما يجوز وما لا يجوز إدخاله في أدوات الذكاء الاصطناعي، وما الأدوات المعتمدة، ومن يستخدمها في أعمال الاستمرارية.
ابدأ بالصياغة والتلخيص ومواد التدريب، لا بقرارات الأولويات أو حدود التحمل أو التفعيل.
سمِّ من يراجع كل نوع من المخرجات، وسجّل حدوث المراجعة.
إذا صارت أدواتك تتضمن ميزات ذكاء اصطناعي، فتحقق مما تفعله ببياناتك وكيف تُفعَّل. انظر برمجيات BCMS والأتمتة وبرمجيات الاتصال الجماعي.
استخدم التمارين لمعرفة أين ساعد الذكاء الاصطناعي وأين عرقل، ثم عدّل قواعدك.
حافظ على التوافق مع ISO 22301 والمتطلبات المحلية. فالذكاء الاصطناعي يغيّر طريقة إنجاز العمل لا ما يجب أن يُظهره نظام BCMS السليم.
يمكن لـ ADVOX مساعدتك في مراجعة مواضع استخدام الذكاء الاصطناعي في أعمال الاستمرارية لديك، ووضع ضوابط عملية ودمجها في نظام BCMS. وهذه الصفحة معلومات عامة وليست مشورة قانونية أو تنظيمية أو بشأن الشراء.
إجابات سريعة عن العمل مع ADVOX في الاستشارات. والمزيد في صفحة الأسئلة الشائعة.
نسعى إلى الرد على استفسارك خلال ساعتين.
هذه الصفحة ملخص من إعداد ADVOX بكلماتها الخاصة. وهي معلومات عامة وليست مشورة قانونية أو تنظيمية أو بشأن الامتثال. وحقوق الملكية في أي مصادر مذكورة في هذه الصفحة تعود إلى أصحابها.
