تدريب BCMSAdvanced Operational Excellence (ADVOX) | استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية - الاستشارات والتدريب

الاستجابة للحوادث ومحاكاة إدارة الأزمات

تدرّب على الاستجابة قبل أن تحتاج إليها، في سيناريو مبني حول مؤسستك.

بروفة لأسوأ يوم.

المحاكاة تمرين ميسَّر يتعامل فيه فريقك مع حادث واقعي. وهي تختبر أنظمتك وعملياتك وأفرادك دون عواقب حدث حقيقي، وتبيّن ما ينجح وما لا ينجح بينما لا يزال هناك وقت للإصلاح.

أربعة أسباب تدفع المؤسسات إلى ذلك.

01

اكتشاف الفجوات مبكراً

تبيّن المحاكاة مواضع قصور الخطط والأنظمة والأفراد قبل أن يبيّنها حادث حقيقي.

02

اتخاذ القرار تحت الضغط

يتدرب الفريق على التواصل واتخاذ القرارات والوقت يمضي، دون عواقب حقيقية.

03

تعافٍ أسرع

يختصر التدريب الوقت اللازم لاكتشاف الحادث والاستجابة له والتعافي منه.

04

بناء الجاهزية

التعامل مع سيناريو معاً يبني مسؤولية مشتركة وثقافة للاستعداد.

مصمّمة وفق ما تريد اختباره.

سيناريوهات تهديد واقعية

حادث معقول مبني على المخاطر التي تواجهها مؤسستك فعلاً.

سيناريوهات مركّبة

عدة أحداث متداخلة، يتدرب فيها الفريق على التعامل مع أكثر من أمر في وقت واحد.

اختبارات ضغط مركّزة

تمرين أضيق يستهدف نقطة ضعف معروفة في خطة أو عملية أو نظام.

استجابة المؤسسة بأكملها

القيادة والاتصال والشؤون القانونية والعمليات، ومجلس الإدارة عند الحاجة، يعملون معاً على الاستجابة.

مبنية حول مؤسستك.

تُصمَّم كل محاكاة معك. فالسيناريو يعكس مخاطرك أنت، والعمل متوافق مع ISO 22301 وإرشادات BCI للممارسات الجيدة (GPG 7.0)، مع مراعاة معيار NCEMA 7000 في الإمارات ومتطلبات البنوك المركزية مثل CBUAE وSAMA في السعودية حيثما تنطبق. وقد يشمل المشاركون المديرين التنفيذيين وفرق الأزمات والحوادث والاتصال والعمليات وتقنية المعلومات، ومجلس الإدارة عند الاقتضاء.

كيف تجري

01

الاتفاق على الأهداف

تتحدث ADVOX معك عما ينبغي أن تختبره المحاكاة ومن ينبغي أن يشارك فيها.

02

تصميم السيناريو

يُبنى السيناريو حول مخاطرك أنت ومستوى استعدادك الحالي.

03

تنفيذ التمرين

تيسّر ADVOX المحاكاة، عبر الإنترنت أو في موقعك، في وقت يناسبك.

04

المراجعة والتحسين

يراجع الفريق ما حدث، وتوصي ADVOX بالتحسينات.

صورة توضيحية لجلسة تدريب: مقدّم يقود مجموعة مختلطة من مواطني الخليج والمقيمين الأجانب يجلسون إلى طاولات، وعليها كتيبات BCI وشعار ADVOX على الجدار. ليست صورة لفصل حقيقي.
صورة توضيحية لجلسة تدريب مع مواطنين من دول الخليج ومقيمين أجانب.

أعمال ذات صلة من ADVOX.

تحدث إلى ADVOX عن محاكاة.

نسعى إلى الرد على استفسارك خلال ساعتين.

Built with Symphony.co