استشارات BCMS

استمرارية خدمات تقنية المعلومات

أبقِ خدمات تقنية المعلومات المهمة تعمل، أو استعدها خلال الوقت الذي يقبله عملك.

عندما تتوقف الأنظمة، يتوقف العمل.

تعتمد معظم الخدمات اليوم على تقنية المعلومات: التطبيقات والشبكات والبيانات والسحابة والموردون الذين يقفون خلفها. ويمكن لنظام فاشل أو فقدان مركز بيانات أو انقطاع مورد أو تغيير في التنظيمات أن يقاطع الخدمات المهمة جميعاً في وقت واحد. واستمرارية خدمات تقنية المعلومات هي التخطيط الذي يبقي هذه الخدمات تعمل، أو يعيدها، خلال الوقت الذي يقبله العمل.

تبدأ من العمل لا من التقنية. فتحليل الأثر على الأعمال يبيّن أي الأنشطة أهم وكم يمكن أن تتوقف. ثم تبيّن استمرارية تقنية المعلومات ما إذا كانت أنظمتك وموردوك قادرين فعلاً على تلبية تلك الأوقات.

جديد على الموضوع؟ اقرأ ما هي استمرارية خدمات تقنية المعلومات؟ وما هو التعافي من الكوارث في تقنية المعلومات؟ ولسيناريوهات الهجوم انظر التهديدات السيبرانية.

ابدأ بمعرفة أين تقف.

تغطي مراجعة البداية خمسة أمور.

1

فحص صحة استمرارية تقنية المعلومات

نظرة على مدى نضج ترتيبات استمرارية تقنية المعلومات لديك اليوم، مع أهداف تُحدد إلى أين ينبغي أن تصل.

2

الربط باحتياجات العمل

اربط أوقات التعافي التي يحتاجها العمل بالأنظمة والخدمات التي تدعمها، لتنبع أهداف تقنية المعلومات من الأثر على الأعمال.

3

التبعيات ونقاط الضعف

ارسم خريطة التبعيات والمخاطر ونقاط الفشل الوحيدة في أنظمتك الحرجة وبنيتها التحتية والسحابة والموردين.

4

استراتيجيات التعافي

قارن الخيارات مثل النسخ الاحتياطي والاستعادة والمواقع البديلة والتعافي على السحابة والموردين الاحتياطيين من حيث التكلفة وزمن التعافي.

5

خط أساس لتتبع التقدم

سجّل موقع أداء استمرارية تقنية المعلومات الآن، حتى يمكن إظهار التحسن بمرور الوقت.

خطط يستطيع الناس استخدامها.

الخطط الجيدة قصيرة وواضحة ولها مالك. تخبر الناس متى يتصرفون وماذا يفعلون أولاً ومن يقرر.

تخطيط استمرارية تقنية المعلومات والتعافي من الكوارث

خطط لكيفية إبقاء خدمات تقنية المعلومات الحرجة تعمل أو استعادتها، مع سياسات وإرشادات ومعايير متوائمة مع ISO 27001 وISO 22301 وISO 27031.

الموردون والخدمات السحابية

تحقق مما يلتزم به موردوك ومزودو السحابة، وكيف يتوافق ذلك مع احتياجات التعافي لديك، وماذا تفعل إذا فشلوا.

التعافي لا يُحتسب إلا إذا نجح.

الخطة التي لم تُجرَّب مجرد أمل. والاختبار يبيّن ما سيحدث عندما تحتاج إليها.

1

التحقق من التعافي من الكوارث

تحقق من أن إجراءات التعافي من الكوارث وخططها تعمل كما كُتبت، وسجّل ما يجب تغييره.

2

برنامج التمارين

ابنِ تدريجياً من الجولات الميدانية والتمارين النقاشية إلى اختبارات التعافي التقنية، خطوة بخطوة.

3

التعلم والتحسين

سجّل أزمنة التعافي الفعلية مقابل الأهداف، وتابع الإصلاحات حتى إتمامها.

يُغطى الاتصال الجماعي أثناء حادث في تقنية المعلومات في برمجيات الاتصال الجماعي.

ابنِ المهارات في فريقك.

تقدّم ADVOX تدريباً على استمرارية خدمات تقنية المعلومات لفرق تقنية المعلومات ومالكي الخدمات ومديري استمرارية الأعمال. انظر تدريب استمرارية خدمات تقنية المعلومات.

ADVOX مستقلة عن جميع موردي التقنية. هذه الصفحة معلومات عامة وليست مشورة قانونية أو تنظيمية أو فنية.

استشارات BCMS: الأسئلة الشائعة.

إجابات سريعة عن العمل مع ADVOX في الاستشارات. والمزيد في صفحة الأسئلة الشائعة.

ماذا تغطي استشارات ADVOX؟
مجموعة كاملة من استشارات استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية: المراجعات والتدقيق والتقييمات والمقارنة المرجعية؛ وتصميم الأطر وتنفيذها؛ والتمارين والمحاكاة؛ وتقييم المخاطر وتحليل الأثر على الأعمال؛ ومراجعة الحوادث وتخفيف أثرها؛ والتدريب التوعوي والتعلم الإلكتروني؛ وأعمال النضج والتحسين؛ ولوحات التقارير؛ وتقييم مخاطر سلاسل الإمداد. اطلع على استشارات نظام إدارة استمرارية الأعمال.
ما محاكاة الاستجابة للحوادث وإدارة الأزمات؟
المحاكاة تمرين ميسَّر يعمل فيه فريقك على حادث واقعي، لتختبر أنظمتك وعملياتك وأفرادك دون عواقب حدث حقيقي. وتصمم ADVOX كل محاكاة حول مخاطر مؤسستك نفسها. اطلع على محاكاة الاستجابة للحوادث وإدارة الأزمات.
كيف أحجز استشارة أو جلسة تخطيط؟
تعمل ست من الخدمات الثماني القابلة للحجز عبر صفحة الحجز عبر الإنترنت: استشارة المرونة التشغيلية (ساعة واحدة)، وجلسة التخطيط الاستراتيجي (ساعتان)، وتخطيط الإجراءات التكتيكية والتشغيلية، والتدريب على استمرارية الأعمال، وتمارين استمرارية الأعمال، وبرمجيات أتمتة استمرارية الأعمال. أما المراجعة الإدارية لنظام إدارة استمرارية الأعمال / المقارنة المرجعية وتحليل الاحتياجات التدريبية فاستخدم صفحة اتصل بنا للاستفسار عنهما.
ما مدى سرعة رد ADVOX؟
نسعى إلى الرد على استفسارك خلال ساعتين.
في أي بلدان تعملون؟
في أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر وعُمان والبحرين والكويت، ومواقع عالمية أخرى.
ما المعايير التي يتوافق معها عملكم؟
معيار ISO 22301 ومعيار NCEMA 7000 الإماراتي والإرشادات الدولية للممارسات الجيدة من BCI (GPG 7.0).
ماذا يحدث بعد أن أستفسر أو أحجز؟
نهدف إلى الرد على استفسارك خلال ساعتين. أخبرنا بالدورة أو الخدمة التي تفكر فيها ليبدأ الرد منها.

عرض كل الأسئلة الشائعة

تحدث إلى ADVOX بشأن استمرارية خدمات تقنية المعلومات.

نسعى إلى الرد على استفسارك خلال ساعتين.

البريد الإلكتروني: Nasim.Choudhry@ADOXConsulting.Com
الإمارات: +971 (0)503255491 · WhatsApp
المملكة المتحدة: +44 (0)7736302890 · WhatsApp

هذه الصفحة ملخص من إعداد ADVOX بكلماتها الخاصة. وهي معلومات عامة وليست مشورة قانونية أو تنظيمية أو بشأن الامتثال. وحقوق الملكية في أي مصادر مذكورة في هذه الصفحة تعود إلى أصحابها.

Built with Symphony.co